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Tailler sur mesure pour s’adapter

Le conseil en gestion comprend un large éventail d’activités, et les nombreuses entreprises et leurs membres définissent souvent ces pratiques de façon très différente. L’une des façons de catégoriser les activités consiste à déterminer le domaine d’expertise du professionnel (comme l’analyse concurrentielle, la stratégie organisationnelle, la gestion des opérations ou les ressources humaines). Mais en pratique, il existe autant de différences entre ces catégories qu’entre elles.

Une autre approche consiste à considérer le processus comme une séquence de phases : saisie, passation de marchés, diagnostic, collecte de données, rétroaction, mise en œuvre, etc. Cependant, ces phases sont généralement moins discrètes que la plupart des consultants ne l’admettent.

Peut-être qu’une façon plus utile d’analyser le processus est de considérer ses objectifs ; la clarté des objectifs influe certainement sur le succès d’un engagement. Voici les huit objectifs fondamentaux de la consultation, classés hiérarchiquement